Αρχική / Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε μαζί μας
Είμαστε εδώ μέρα και νύχτα. Διαλέξτε τον δρόμο που ταιριάζει στην ερώτησή σας.
Από πού να ξεκινήσετε
- Live chat 24/7
- Ξεκινά σε κάθε σελίδα. Μέσος χρόνος απάντησης: κάτω από 2 λεπτά.
- support@luckyboom.com, για ερωτήσεις λογαριασμού και επίσημα αιτήματα.
- Κανάλια VIP
- Ιδιωτικά κανάλια WhatsApp και Telegram, συν προσωπικός μάνατζερ για παίκτες VIP.
Πριν γράψετε
Γράψτε από τη διεύθυνση με την οποία εγγραφήκατε· έτσι σας αναγνωρίζουμε αμέσως. Το σύστημα χρησιμοποιεί αυτή τη διεύθυνση και για έγγραφα KYC, αυτοαποκλεισμό και κλείσιμο λογαριασμού.
- Αναφέρετε το email του λογαριασμού σας και περιγράψτε σύντομα το αίτημά σας.
- Τακτοποιήστε το KYC πριν αναλάβετε· οι μη επαληθευμένοι λογαριασμοί περιμένουν περισσότερο.
- Το αίτημα εξετάζεται μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες· μετά εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής.
Αυτά πρέπει να γίνονται από το δηλωμένο email
- Αυτοαποκλεισμός (ενεργός μέσα σε 24 ώρες, τουλάχιστον 6 μήνες).
- Παύση 7 ημερών.
- Οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
- Νέος κωδικός: χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς κατά τη σύνδεση, που φτάνει στη δηλωμένη διεύθυνση.
Μεταφορά της κατάστασης VIP
Είστε ήδη VIP αλλού; Στείλτε ένα στιγμιότυπο της κατάστασής σας στο live chat ή στο support@luckyboom.com. Έτσι αναλαμβάνουμε το επίπεδό σας και δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από την αρχή.